Algemene voorwaarden

Afspraken die geen 48 vooraf zijn afgemeld worden aangerekend als de normale tijd van het consult .
Een consult duurt max 60 min met uitzondering van een intake , consultaties worden onmiddellijk afgerekend na het consult.
Facturen worden standaard opgemaakt en per mail verzonden in het door het het contract ondertekend mail adres.
Verhuizen of andere woonplaats verwittig ons binnen de 5 dagen. het kan invloed hebben op een rechtbank procedure
Tijdens het consult is het niet toegestaan op welke wijze dan ook foto's te maken.
tijdens het consult is het niet toegestaan om geluidsopnames te maken.
Er wordt niet gewerkt zonder een bemiddelingsovereenkomst indien van toepassing op u dossier.
Indien u te laat bent op de afspraak dan zal de afspraak ingekort worden.
Let op indien u openstaande facturen heeft en deze worden niet betaald binnen de vooropgestelde termijn zijn wij genoodzaakt u dossier stil te leggen tot de betaling is voldaan.
Dossier die niet volledig voldaan zijn worden niet aangeboden op de rechtbank tot de betaling voltooid is.
Het mail adres is info@bemiddelinginbalans.be
website : www.bemiddelinginbalans.be en praktijkhuisfeelgood.be

De vooruitgang hangt af van de opvolging van het dossier , op tijd aanleveren van de gevraagde documenten, echter hebben wij geen invloed op de tijden van andere instanties zoals rechtbank of notaris ectra.

klachten dienen binnen de 14 dagen na het beëindigen van de bemiddeling schriftelijk gemeld worden, na deze periode vinden wij het fijn ons tips te geven maar kunnen wij geen klacht meer in ontvangst nemen.

Op al onze verbintenissen is van toepassing allereerst een bemiddelingstraject te starten alvoor een weg naar de rechtbank te bewandelen.

Bemiddeling in Balans wil zo een hoog mogelijke kwaliteit leveren aan de klanten wij stellen alles op prijs jullie zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Mocht er ondanks onze grote zorg toch iets niet volgens u wens verlopen aarzel niet om met ons het gesprek aan te gaan.

Wij danken u voor het vertrouwen en zullen er alles aan doen jullie zo goed mogelijk te begeleiden in het bemiddelingstraject.